B-kin CRM è costruito con tecnologia ASP per cui è costantemente aggiornato. Non preoccuparti, avrai sempre la versione più recente. Non c'è nulla da installare. Puoi utilizzarlo da qualsiasi location basta un browser e un accesso ad internet. E naturalmente, puoi usare un accesso sicuro codificato per la massima riservatezza nelle tue transazioni. B-kin CRM è progettato per essere il tuo primo CRM. Tu e il tuo business potete dimenticare i sistemi sorpassati basati sulla carta, sull’invio proliferante di e-mail o sull’uso di fogli Excel per tenere traccia dell’attività commerciale. Contatti, anagrafiche e referenti Gestisci i tuoi prospect, i tuoi clienti, le anagrafiche e i referenti Attività, opportunità, documentazione... I contatti, le anagrafiche e i referenti hanno associate attività, opportunità, documentazione e forum per lo scambio di opinioni tra gli utilizzatori del CRM Ricerca Si possono eseguire ricerche su tutti gli elementi del CRM. Sono disponibili ricerche con date relative, per esempio, al mese precedente. Puoi cercare anche nei campi aggiuntivi che hai create tu stesso. Campagne Crea campagne offline e di e-Marketing per tracciarne la visualizzazione sul CRM. Analizzane il rendimento, misurane i risultati e genera nuovi clienti attraverso le opportunità Report Business Intelligence per usare i report già preconfigurati, o crearne di nuovi grazie alle opzioni di reporting Personalizzazione Adatta il software alla tua impresa. Puoi configurare tutti i campi che ti servono, con liste di valori predefiniti, nuevi campi data, etc Gruppi di persone Configura gruppi di persone per condividere le informazioni, gli obiettivi, ecc. Ricorda che la comunità di utenti che partecipano alla gestione dei clienti con il software CRM si adatta in qualsiasi momento ai tuoi bisogni. C'è un amministratore e gli utenti con permessi per organizzare l'accesso alle informazioni. Permessi Adatta il CRM ai flussi di lavoro del tuo business. Crea nuovi ruoli in funzione delle autorizzazioni che ti servono. Ogni utente vedrà il CRM personalizzato in base al suo livello di accesso Documenti Il software CRM ti offre una completa gestione documentale. Ad ogni elemento di CRM può essere associata la relativa documentazione. Si può classificare la documentazione, visualizzare gli elementi da leggere, ecc.

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