Le infrastrutture a supporto delle moderne applicazioni informatiche presentano una sempre maggiore complessità in quanto occorre integrare componenti diverse e di diverso livello: server, reti locali, reti geografiche, sistemi operativi server e client, application server, server di autenticazione, DBMS, ecc. Allo stesso tempo questa complessità deve essere completamente nascosta all’utente al quale non si deve richiedere alcuna competenza di tipo tecnologico. L’enorme valore di business delle applicazioni informatiche e la necessità di essere sempre disponibili in qualunque giorno ed ora, rendono necessario un presidio qualificato e continuativo. Difficilmente le aziende dispongono delle competenze necessarie per esercitare questo presidio, anche perché le energie migliori devono essere orientate alle attività “core”.
Softech mette a disposizione le proprie competenze e le infrastrutture proprie o dei propri partner, per servizi flessibili e diversificati di outsourcing quali:

• Monitoraggio di sistemi o singole applicazioni
• Amministrazione e gestione dei sistemi on site o remota
• Soluzione remota dei problemi
• Gestione completa di parte o dell’intera infrastruttura di rete
• Eogazione di servizi e risorse su richiesta
• Monitoraggio di sistemi o singole applicazioni